Política de Privacidad

Nos tomamos muy en serio la protección de su información personal y su derecho a la privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza cualquiera de nuestros canales digitales (en adelante, el “Sitio”). Si no está de acuerdo con esta política, le rogamos que no acceda ni utilice el Sitio.

1. Información que recopilamos

Datos personales: Recogemos datos identificativos como nombre, correo electrónico y teléfono cuando usted los proporciona de forma voluntaria, por ejemplo, al registrarse o al utilizar funciones como formularios de contacto o chats.

Datos técnicos: Al navegar por el Sitio, recopilamos automáticamente información como la dirección IP, navegador, sistema operativo, horarios de acceso y páginas visitadas.

Datos financieros: Si realiza una compra o solicita un servicio, podemos recopilar información de pago como número de tarjeta, marca y fecha de caducidad.

2. Cómo utilizamos su información

La información que recopilamos nos ayuda a:

  • Crear y gestionar su cuenta.

  • Procesar pagos y confirmar transacciones.

  • Brindar soporte y responder a sus consultas.

  • Enviar comunicaciones administrativas (avisos, alertas, soporte).

  • Personalizar contenido, promociones o publicidad.

  • Mejorar el Sitio y su experiencia como usuario.

3. Compartir su información

Podemos divulgar su información en los siguientes casos:

Obligaciones legales: Si es requerido por ley o necesario para proteger nuestros derechos o los de terceros.

Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan con tareas como procesamiento de pagos, análisis, soporte técnico, envíos, marketing, etc.

Afiliados: Podemos compartir datos con empresas relacionadas bajo las mismas obligaciones de privacidad.

Terceros autorizados: Con anunciantes o socios comerciales, únicamente en los casos que lo permita la ley.

4. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información. No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar protección absoluta contra accesos no autorizados.

5. Privacidad de menores

No recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 años. Si cree que hemos recibido dicha información, contáctenos de inmediato.

6. Control de su información

Cuenta: Puede acceder, actualizar o eliminar sus datos desde su cuenta o escribiéndonos directamente.

Comunicaciones: Puede cancelar la suscripción a correos o notificaciones siguiendo las instrucciones del mensaje o contactándonos.

7. Contacto

Si tiene dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, no dude en escribirnos.